Algemene voorwaarden - Lynn’s Doll House

Vestiging: Hoogveld 6, 6081HB, Haelen | KvK: 84632550 | E-mail: [email protected]1. ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, diensten en producten geleverd door Lynn’s Doll House. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst, gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.2. Afspraken & Te Laat Komen2.1 Afspraken zijn bindend.
2.2 Indien de cliënt meer dan 15 minuten te laat komt, behoudt Lynn’s Doll House zich het recht voor de afspraak te verkorten of volledig te annuleren, waarbij het volledige behandeltarief alsnog in rekening wordt gebracht.
2.3 Bij herhaaldelijk te laat komen kan de salon besluiten geen verdere afspraken in te plannen.3. Annuleringen & No-show beleid3.1 Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur wordt 50 % van het behandeltarief in rekening gebracht.
3.3 Bij annulering op de dag zelf of no-show wordt 100 % van het behandeltarief in rekening gebracht.
3.4 Totdat een openstaand bedrag is voldaan, kunnen geen nieuwe afspraken worden ingepland.4. Aanbetalingen4.1 Voor permanente make-up (PMU) en andere behandelingen op aanvraag kan een aanbetaling verplicht zijn.
4.2 Aanbetalingen zijn in geen enkel geval retourneerbaar.
4.3 Bij tijdige annulering kan een aanbetaling – uitsluitend in overleg – worden verplaatst naar een nieuwe afspraak binnen een termijn van 3 maanden.5. Betaling5.1 Betaling geschiedt direct na de behandeling via pin, contant of vooraf per betaalverzoek.
5.2 Behandelingen worden alleen uitgevoerd wanneer eventuele openstaande bedragen zijn voldaan.
5.3 Actieprijzen en kortingen gelden alleen binnen de aangegeven periode en zijn niet inwisselbaar op al gemaakte afspraken.6. Verantwoordelijkheid cliënt6.1 De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige (medische) informatie die invloed kan hebben op de behandeling.
6.2 De salon is niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen ontstaan door het achterhouden van informatie of het niet opvolgen van adviezen.7. Hygiëne en gedrag7.1 Wij vragen cliënten om met een goede persoonlijke hygiëne naar de afspraak te komen.
7.2 Bij ongewenst gedrag (zoals agressie, seksuele toespelingen, discriminatie of respectloosheid) behoudt de salon zich het recht voor om de afspraak per direct te beëindigen, zonder restitutie van kosten.
7.3 Huisdieren zijn in de behandelruimte niet toegestaan. Kinderen uitsluitend in overleg.
7.4 Cliënt dient ten alle tijden alleen naar de afspraak te komen tenzij anders is overlegd met Lynn’s Doll House. Lynn’s Doll House is aan huis gevestigd waardoor er dus geen aparte wachtruimte is voor derden.8. Resultaat en nazorg8.1 Het resultaat van behandelingen kan per persoon verschillen en is afhankelijk van huidtype, gezondheid, hormonen, nazorg en levensstijl.
8.2 Voor het beste resultaat is het essentieel dat de cliënt de nazorginstructies nauwkeurig opvolgt.
8.3 Er worden geen garanties gegeven over het resultaat van een behandeling.9. Productverkoop en retourneren9.1 Verkochte producten kunnen niet worden geretourneerd wanneer deze geopend of gebruikt zijn.
9.2 Bij een defect product bij aankoop kan dit binnen 7 dagen worden omgeruild, mits ongebruikt en in originele verpakking.10. Privacy & Beeldmateriaal10.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en behandeling, conform de AVG.
10.2 Voor- en nafoto’s worden enkel met toestemming gemaakt. Gebruik op social media gebeurt alleen met expliciete toestemming van de cliënt.11. Aansprakelijkheid & Overmacht11.1 Lynn’s Doll House is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen.
11.2 Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen, familieomstandigheden) behoudt de salon zich het recht voor een afspraak te verplaatsen of annuleren, zonder dat de cliënt recht heeft op compensatie.12. Toepasselijk rechtOp deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen wordt in eerste instantie gestreefd naar een oplossing in onderling overleg. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.